안녕하세요, GB.Kay VPN 고객님께 자주 문의 주시는

VPN 연결 실패의 주요 원인 4가지를 안내해 드리고자 합니다.

1. VPN 접속 ID와 비밀번호를 정확하게 입력하셨는지 확인해 주세요.
2. VPN 접속 ID의 만기일이 지나지 않았는지 확인해 주시기 바랍니다.
3. 같은 ID로 동시 접속 기기 수를 초과하고 있지 않은지 확인해 주세요.
4. VPN 접속 설정에서 VPN 접속 서버를 올바르게 입력하셨는지 확인하시기 바랍니다.

위 사항들에 해당되지 않는지 확인해 주시고, 만약 지속적으로 연결 문제가 발생하시면 언제든지 저희 상담사에게 연락주시면 친절하고 신속하게 도움을 드리겠습니다. 감사합니다 :)

- GB.Kay NET 팀 -