우선 컴퓨터에서 360,火绒安全软件,CCcleaner,McAfee, Avast, RAV randsom, 电脑管家 등 보안 프로그램이 설치되어 있는지 확인 후 있는건 삭제해주세요.



원격 서버가 응답하지 않기 때문에 컴퓨터에서 VPN 서버로 네트워크 연결을 할 수 없습니다. 컴퓨터와 원격 서버 사이에 있는 네트워크 장치(예: 방화벽, NAT, 라우터 등) 중 하나가 VPN 연결을 허용하도록 구성되어 있지 않기 때문일 수 있습니다. 관리자나 서비스 공급자에게 문의하여 문제를 일으키는 장치를 확인하십시오.

윈도우 자체에서 발생하는 에러 문제 입니다.
다음과 같이 따라하시면 VPN 연결 문제를 해결 하실 수 있습니다!

"시작" 버튼을 누른 후 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 열어줍니다.

이후 좌측에서 HKEY_LOCAL_MACHINE - SYSTEM - CurrentControlSet - Services - PolicyAgent로 이동합니다.
(이때 Ctrl+F를 눌러서 "PolicyAgent"을 검색하시면 편하게 찾을 수 있습니다.)



PolicyAgent 폴더 안에서 [편집]-[새로 만들기]-[DWORD(32비트) 값]를 선택한 후,
AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule라는 이름으로 생성하고, 값을 2로 설정합니다.

설정 마친 후 재부팅 한 후 다시 연결을 시도하면 잘 작동됩니다.

 위 설정 후 동일한 에러메세지와 VPN 연결이 안될 시...

UDP 500, 1701(L2TP) 포트가 차단된 상태입니다.
일부 피씨의 경우 방화벽을 '사용안함'으로 변경해야 접속 되는 경우가 있을수 있습니다.

공유기 재부팅 및 방화벽 해제로도 접속이 안될경우... 

주로 상단 공유기에서 L2TP, IPSec Passthrough 기능이 비활성화 돼 있을 때 발생합니다.
공유기 옵션에서 L2TP, IPSec Passthrough 기능이 비활성화 되어 있는지 확인후 활성화 시켜주시기 바랍니다. 

중국제 TP-Link 공유기는 가급적 사용하지 마세요.
TP-Link 공유기는 VPN 사용시 장애가 많이 발생합니다. 


 - GB.Kay NET 팀 -